A unidade oferece 12 serviços para a população e realiza capacitação de servidores, disponibiliza equipamentos de informática com modelos de última geração e terminais de autoatendimento.

De fevereiro a abril de 2023, já foram realizados 9.573 atendimentos na UAI Araxá. "A cidade vem sendo destaque em relação ao atendimento com agilidade ao cidadão. São vários serviços oferecidos", diz a coordenadora da UAI Araxá, Silvânia Aparecida da Silva.

O convênio para implantação da UAI Araxá foi firmado em 2021 com o Governo de Minas, por meio da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag). O Município ficou responsável por fornecer recursos humanos, estrutura (prédios), equipamentos (computadores e impressoras), manutenção e material de insumo. Já o Estado fica responsável pelo programa / sistema dos serviços ofertados.

- Emissão de Carteira de Identidade e antecedentes criminais;
- Emissão Carteira Ciptea (portadores do espectro autista);
- Recadastramento de inativos;
- Recadastramento de CPF;
- Todos os serviços voltados para a Carteira de Habilitação;
- Liberação de veículos apreendidos;
- Digitação de documentos de veículos;
- Microfilmagem de todos os documentos digitados;
- Aplicação de prova eletrônica de legislação;
- Sistema Nacional de Emprego (Sine);
- Junta de Serviço Militar;
- Ouvidoria Municipal.

A UAI fica localizada no Araxá Center Shopping, na rua Domingos Di Mambro, nº 850, na Vila Silvéria. O horário de atendimento é das 8h às 17h.